広報の成果って、本当に表れているんですか?

2020年2月6日 日経メディカル Online 医療経営

「効果が見えないから」との理由で予算を削られやすい広報活動ですが、著者の勤務先では様々な形で成果を測定、検証しているとのこと。どうやって検証しているのでしょうか。

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